Livraison gratuite en France dès 50 € — fils et laines
Livraison suivie de fils, laines et accessoires créatifs vers la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et de nombreuses destinations en Europe.
Numéro de suivi envoyé par e-mail
Chaque commande est préparée avec attention
Vos fils sont protégés pendant le transport
Livraison en France avec La Poste
Pour la France, nous expédions principalement les commandes avec La Poste. Toutes les commandes sont préparées avec soin et envoyées avec suivi jusqu’à votre adresse.
Si La Poste ne peut pas vous remettre le colis à domicile, celui-ci peut être déposé dans un bureau de poste, un point de retrait ou un commerce partenaire, selon les options disponibles dans votre secteur. Les informations de retrait seront indiquées dans le suivi de votre colis.
- Livraison gratuite : dès 50 € d’achat vers la France.
- Transporteur principal : La Poste.
- Délai estimé vers la France : 5–7 jours ouvrables après l’expédition.
- Préparation de commande : généralement sous 1 jour ouvrable après réception du paiement.
- Suivi : le numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition.
Tarifs pour la France
Pour les commandes vers la France, la livraison standard suivie avec La Poste est gratuite dès 50 € d’achat. Pour les commandes inférieures à 50 €, la livraison est disponible à partir de 5,90 €.
| Commande vers la France | Livraison standard suivie |
|---|---|
| Dès 50 € d’achat | gratuite avec La Poste |
| Moins de 50 € | à partir de 5,90 € |
Le délai estimé vers la France est de 5–7 jours ouvrables après l’expédition. Les options exactes disponibles sont toujours affichées avant la validation de la commande.
Livraison vers la Belgique, la Suisse et le Luxembourg
Nous livrons également vers la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et de nombreuses autres destinations en Europe. Les frais et options disponibles sont calculés automatiquement au paiement selon le pays, l’adresse de livraison et le poids du colis.
| Pays | Livraison | Délai estimé |
|---|---|---|
| Belgique | gratuite dès 50 € d’achat moins de 50 € : à partir de 6,50 € |
5–7 jours ouvrables |
| Luxembourg | gratuite dès 50 € d’achat moins de 50 € : à partir de 5,90 € |
5–7 jours ouvrables |
| Suisse | à partir de 7,90 € | 7–10 jours ouvrables |
Commandes volumineuses
Pour les commandes plus lourdes ou volumineuses, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis afin que les fils et accessoires arrivent dans de bonnes conditions. Pour la France, la Belgique et le Luxembourg, la livraison standard reste gratuite dès 50 € d’achat.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à la livraison.
En cas de problème avec la livraison
Si votre colis semble bloqué, perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à info@vilrita.com. Nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous aiderons à trouver une solution.
Douanes et TVA
Pour les livraisons vers la France, la Belgique et le Luxembourg, il n’y a pas de frais de douane supplémentaires. La TVA est incluse dans le prix affiché lors du paiement.
Pour les livraisons vers la Suisse, des frais d’importation, taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande et restent à la charge du client.
Retours
Vous souhaitez retourner un article ? Consultez notre page Retours et remboursements pour connaître les conditions de retour.
Questions fréquentes sur la livraison
La livraison est-elle gratuite en France ?
Oui, la livraison standard suivie avec La Poste est gratuite dès 50 € d’achat pour les commandes vers la France. Pour les commandes inférieures à 50 €, la livraison est disponible à partir de 5,90 €.
La livraison est-elle gratuite en Belgique ?
Oui, la livraison standard est gratuite dès 50 € d’achat pour les commandes vers la Belgique. Pour les commandes inférieures à 50 €, la livraison est disponible à partir de 6,50 €.
La livraison est-elle gratuite au Luxembourg ?
Oui, la livraison standard est gratuite dès 50 € d’achat pour les commandes vers le Luxembourg. Pour les commandes inférieures à 50 €, la livraison est disponible à partir de 5,90 €.
Quel transporteur utilisez-vous pour la France ?
Pour la France, nous expédions principalement les commandes avec La Poste.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
Si La Poste ne peut pas vous remettre le colis à domicile, celui-ci peut être déposé dans un bureau de poste, un point de retrait ou un commerce partenaire. Les informations seront visibles dans le suivi du colis.
Combien de temps prend la livraison vers la France ?
Le délai estimé avec La Poste est de 5–7 jours ouvrables après l’expédition.
Combien de temps prend la livraison vers la Belgique ?
Le délai estimé vers la Belgique est de 5–7 jours ouvrables après l’expédition.
Combien de temps prend la livraison vers le Luxembourg ?
Le délai estimé vers le Luxembourg est de 5–7 jours ouvrables après l’expédition.
Combien de temps prend la livraison vers la Suisse ?
Le délai estimé vers la Suisse est de 7–10 jours ouvrables après l’expédition, car des contrôles douaniers peuvent s’appliquer.
La livraison est-elle gratuite vers la Suisse ?
Les frais de livraison vers la Suisse commencent à partir de 7,90 € et sont calculés automatiquement au moment du paiement selon l’adresse de livraison et le poids du colis.
Y a-t-il des frais de douane dans l’Union européenne ?
Non, pour les livraisons vers les pays de l’Union européenne, comme la France, la Belgique et le Luxembourg, il n’y a pas de frais de douane supplémentaires.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Contactez-nous à info@vilrita.com. Nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous aiderons à trouver une solution.
Puis-je modifier mon adresse après la commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment vous contacter au sujet d’une livraison ?
Vous pouvez nous écrire à info@vilrita.com ou utiliser le chat disponible sur notre site.