Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. februāris

Īsumā: mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai pieņemtu pasūtījumus, droši apstrādātu maksājumus, piegādātu preces, nodrošinātu klientu atbalstu, novērstu krāpšanu un uzlabotu vietnes darbību. Veikals darbojas Shopify platformā, tāpēc daļa datu tiek apstrādāta Shopify infrastruktūrā.

1. Datu pārzinis

V. Petkevičiaus firma (VILRITA)
Raudondvario pl. 101A, Kaunas, 47184, Lithuania
PVN Nr.: LT100005201314
E‑pasts: info@vilrita.com · Tālrunis: +370 695 07779

2. Kādus datus mēs vācam

Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e‑pasts, tālruņa numurs).
Piegādes un norēķinu informācija (adrese, pasta indekss, valsts).
Pasūtījuma informācija (preces, daudzumi, cena, atlaides, piegādes veids, pasūtījumu vēsture).
Maksājumu informācija (maksājuma veids, maksājuma statuss, darījuma identifikatori). Bankas karšu datus parasti nesaglabājam – tos apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Konta dati (ja izveidojat kontu): pieteikšanās informācija, preferences.
Saziņa (ziņas e‑pastā, čatā, sociālajos tīklos vai citos kanālos).
Tehniskie un lietošanas dati (IP adrese, pārlūks, ierīces tips, sīkdatnes, lapu skatījumi, diagnostikas dati).

3. Kāpēc mēs apstrādājam datus

Līguma noslēgšanai un izpildei – pasūtījumu pieņemšanai, maksājumu apstrādei, preču piegādei, informēšanai par pasūtījuma statusu.
Klientu apkalpošanai – jautājumu atbildēšanai, atgriešanas, garantijas un sūdzību risināšanai.
Drošībai – krāpšanas novēršanai un ļaunprātīgas rīcības atklāšanai.
Juridiskām saistībām – grāmatvedībai, nodokļiem, dokumentu glabāšanai.
Vietnes uzlabošanai – analītikai, funkcionalitātei, kļūdu novēršanai.
Mārketingam – jaunumu vēstulēm un personalizētiem piedāvājumiem, ja esat devis piekrišanu (piekrišanu varat jebkurā brīdī atsaukt).

4. Tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam datus, balstoties uz: līguma izpildi, juridisku pienākumu, leģitīmām interesēm (piem., drošība un krāpšanas novēršana) un (ja piemērojams) piekrišanu (piem., mārketings, nebūtiskās sīkdatnes).

5. Kam varam nodot datus

Datus nododam tikai tik, cik nepieciešams pakalpojumu sniegšanai:

Shopify – e‑komercijas platformas nodrošināšanai un pasūtījumu apstrādei.
Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem – maksājumu apstrādei.
Piegādes partneriem – sūtījumu piegādei un izsekošanai.
IT pakalpojumu sniedzējiem – mitināšanai, drošībai, analītikai, e‑pasta/SMS pakalpojumiem.
Iestādēm – ja to prasa normatīvie akti.

6. Datu nodošana ārpus EEZ

Izmantojot Shopify un citus pakalpojumu sniedzējus, daļa datu var tikt apstrādāta ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos mēs izmantojam atbilstošus aizsardzības mehānismus (piem., Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas) un izvērtējam drošības pasākumus.

7. Glabāšanas termiņi

Datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķu sasniegšanai un cik paredz normatīvie akti. Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti atbilstoši nodokļu/grāmatvedības prasībām; saziņas ieraksti – tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījumu un strīdu risināšanai.

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR (GDPR) jums ir tiesības: piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi (ja piemērojams), saņemt datu pārnesamību un atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstās uz piekrišanu). Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

9. Sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai vietne darbotos, saglabātu jūsu izvēles, mērītu veiktspēju un (ar jūsu piekrišanu) rādītu atbilstošāku reklāmu. Sīkdatnes var pārvaldīt sīkdatņu joslā (cookie banner) un pārlūka iestatījumos.

10. Bērnu dati

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus.

11. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par privātumu vai vēlaties īstenot savas tiesības, rakstiet uz info@vilrita.com.