Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 februari 2026

Kortfattat: vi behandlar personuppgifter för att kunna ta emot beställningar, hantera betalningar på ett säkert sätt, leverera varor, ge kundservice, förebygga bedrägerier och förbättra webbplatsens funktion. Butiken drivs på Shopify, vilket innebär att viss behandling sker i Shopifys infrastruktur.

1. Personuppgiftsansvarig

V. Petkevičiaus firma (VILRITA)
Raudondvario pl. 101A, Kaunas, 47184, Lithuania
Momsnummer: LT100005201314
E‑post: info@vilrita.com · Telefon: +370 695 07779

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter (namn, e‑post, telefonnummer).
Leverans- och faktureringsuppgifter (adress, postnummer, land).
Orderuppgifter (varor, antal, pris, rabatter, fraktsätt, orderhistorik).
Betalningsuppgifter (betalningsmetod, betalningsstatus, transaktions-ID). Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter – dessa hanteras av betaltjänstleverantörer.
Kontouppgifter (om du skapar konto): inloggningsuppgifter och inställningar.
Kommunikation (mejl, chatt, sociala medier eller andra kanaler).
Tekniska och användningsdata (IP-adress, webbläsare, enhetstyp, cookies, sidvisningar, diagnostikdata).

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Avtal och leverans – hantera order, betalningar, leverans och orderuppdateringar.
Kundservice – svara på frågor, hantera returer, reklamationer och ärenden.
Säkerhet – förebygga bedrägerier och missbruk.
Rättsliga skyldigheter – bokföring, skatt och dokumentation.
Förbättring – analys, funktionalitet och felsökning.
Marknadsföring – nyhetsbrev och erbjudanden om du har lämnat samtycke (du kan när som helst återkalla samtycket).

4. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse (t.ex. säkerhet/bedrägeriskydd) och, när det krävs, samtycke (t.ex. marknadsföring och icke-nödvändiga cookies).

5. Mottagare av uppgifter

Vi delar endast uppgifter när det behövs för att leverera tjänsten:

Shopify – e‑handelsplattformen som används för att driva butiken.
Betaltjänstleverantörer – för betalningshantering.
Frakt- och logistikpartners – för leverans och spårning.
IT‑leverantörer – hosting, säkerhet, analys och e‑post/SMS‑tjänster.
Myndigheter – när vi är skyldiga enligt lag.

6. Överföringar utanför EES

Eftersom vi använder Shopify och andra leverantörer kan viss behandling ske utanför EES. I sådana fall använder vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU‑kommissionens standardavtalsklausuler, och bedömer säkerhetsnivån.

7. Lagringstid

Vi sparar uppgifter endast så länge det behövs för syftena ovan och enligt lagkrav. Order- och bokföringsunderlag sparas enligt gällande regler, medan kommunikationshistorik sparas så länge det behövs för ärende- och tvistlösning.

8. Dina rättigheter

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invända mot behandling (när det är tillämpligt), få dataportabilitet och återkalla samtycke (när behandling bygger på samtycke). Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val, mäta prestanda och (med ditt samtycke) visa mer relevant marknadsföring. Du kan hantera cookies via vår cookie‑banner och i webbläsarens inställningar.

10. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

11. Kontakta oss

Frågor om integritet eller önskemål om att utöva dina rättigheter? Mejla oss på info@vilrita.com.