Leverans i Sverige
Spårbar leverans av garn, ull och kreativa tillbehör i hela Sverige.
Spårningsnummer skickas via e-post
Varje beställning förbereds med omsorg
Ditt garn skyddas under transporten
Leverans i Sverige med PostNord
Till Sverige skickar vi beställningar med PostNord. Alla beställningar packas noggrant och skickas med spårbar leverans till den adress eller det utlämningsalternativ som visas i kassan.
När paketet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Där kan du följa paketets väg fram till leverans eller upphämtning.
Om paketet inte kan levereras direkt kan det, beroende på PostNords alternativ i ditt område, lämnas till ett ombud eller en upphämtningsplats. Aktuell information visas alltid i paketets spårning.
- Fri frakt: från 849 kr i varukorgsvärde till Sverige.
- Leveranspartner: PostNord.
- Beräknad leveranstid: 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.
- Orderhantering: vanligtvis inom 1 arbetsdag efter mottagen betalning.
- Spårning: spårningsnummer skickas via e-post efter att ordern har skickats.
Fraktkostnad i Sverige
För beställningar till Sverige är standardleverans med spårning gratis från 849 kr i varukorgsvärde. För beställningar under 849 kr är frakten tillgänglig från 79 kr.
| Beställning till Sverige | Spårbar standardleverans |
|---|---|
| Från 849 kr i varukorgsvärde | fri frakt |
| Under 849 kr | från 79 kr |
Den beräknade leveranstiden i Sverige är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. De exakta leveransalternativen visas alltid innan du slutför din beställning.
Större beställningar
För tyngre eller större beställningar kan den mest lämpliga leveransmetoden väljas utifrån paketets vikt och storlek. Vid behov kan beställningen skickas i flera paket så att garn och tillbehör kommer fram i gott skick.
Spårning av din beställning
Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med hjälp av spårningen kan du följa paketet fram till leverans eller upphämtning.
Om det uppstår problem med leveransen
Om paketet verkar vara försenat, saknas eller kommer fram skadat, kontakta oss på info@vilrita.com. Vi kontrollerar situationen med leveranspartnern och hjälper dig vidare.
Returer
Vill du returnera en vara? Läs vår sida Returer och återbetalningar för mer information om våra returvillkor.
Vanliga frågor om leverans
Är frakten gratis i Sverige?
Ja, spårbar standardleverans är gratis från 849 kr i varukorgsvärde för beställningar till Sverige. För beställningar under 849 kr är frakten tillgänglig från 79 kr.
Vilken leveranspartner använder ni i Sverige?
Till Sverige skickar vi beställningar med PostNord.
Hur lång tid tar leveransen i Sverige?
Den beräknade leveranstiden är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.
Hur lång tid tar det att förbereda min beställning?
Beställningar förbereds vanligtvis inom 1 arbetsdag efter mottagen betalning.
Hur kan jag följa mitt paket?
När beställningen har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda det för att följa paketet fram till leverans eller upphämtning.
Vad händer om jag inte är hemma när paketet levereras?
Beroende på PostNords alternativ i ditt område kan paketet lämnas till ett ombud eller en upphämtningsplats. Den senaste informationen visas i paketets spårning.
Skickas beställningen direkt om jag betalar med Klarna faktura?
Ja, beställningen skickas så snart betalningen eller köpet har bekräftats i kassan, oavsett om du betalar med kort, Swish eller faktura.
Erbjuder ni betalning vid leverans?
Nej, vi erbjuder för närvarande inte betalning vid leverans. Beställningar betalas online i samband med köpet.
Vad ska jag göra om paketet är försenat?
Kontrollera först spårningen. Om paketet inte rör sig eller om förseningen verkar ovanlig, skriv till oss på info@vilrita.com.
Vad ska jag göra om paketet kommer fram skadat?
Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna några bilder på paketet eller de skadade varorna.
Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har lagt beställningen?
Om beställningen ännu inte har skickats, kontakta oss så snabbt som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.
Vad händer med mycket stora beställningar?
Tunga eller skrymmande beställningar kan skickas i flera paket eller med den leveransmetod som passar bäst.
Hur kontaktar jag er om jag har en fråga om leveransen?
Du kan skriva till oss på info@vilrita.com eller använda chatten på vår webbplats.